Gestión de edificios

La innovación se hospeda en el Hilton.

“La visión de Schneider es crear tecnología innovadora, y la nuestra es crear experiencias excepcionales para los huéspedes. Aquí es justo donde nos unimos. La visión de Schneider nos permite crear experiencias excepcionales para los huéspedes“ – Oliver Kesseler, gerente general de Hilton Garden Inn Dubai Mall of the Emirates.

Los sistemas integrados ofrecen eficiencia y comodidad para el Hilton Garden Inn Dubai Mall of the Emirates. En esta ocasión les mostraremos cómo EcoStruxure para hoteles aumenta la eficiencia y comodidad de los huéspedes.

Donde las expectativas son altas.

Un mercado petrolero volátil, el aumento de los precios de la energía, la desaparición de los subsidios y las expectativas más altas de los huéspedes. Estos son algunos de los desafíos que enfrenta cualquier hotel que opera en Dubái.

Pero Hilton quería satisfacer una necesidad crítica en una ciudad que busca impulsar aún más el turismo: Ofrecer una opción asequible de servicio de cuatro estrellas en una área saturada de ofertas de cinco estrellas.

Sin embargo, antes de que pudiera hacer eso, Hilton tuvo que responder algunas preguntas difíciles: ¿Cómo podrían mantener las operaciones ajustadas y eficientes? ¿En qué medida podría controlar los costos de energía? ¿Serían capaces de cumplir el desarrollo con una apretada línea de tiempo y aún garantizar que la instalación cumple con sus estándares de sostenibilidad? Y lo más importante, ¿podrían hacer todo eso y seguir entregando una experiencia excepcional a los huéspedes?

Asi que gracias a nuestra asesoría, Hilton respondió todas esas preguntas, y superó los desafíos inherentes a la región abriendo el Hilton Garden Inn más grande fuera de los Estados Unidos: El Hilton Garden Inn Dubai Mall of The Emirates.

El verde en el desierto.

Situado junto al Mall of the Emirates y su pista de esquí cubierta de fama mundial, Hilton Garden Inn Dubai Mall of the Emirates se construyó en un espacio de tiempo ajustado.

Este desarrollo incluyó el vertiginoso desafío adicional de lograr la certificación en el programa de certificación LEED, el sistema de calificación de edificios verdes más utilizado en el mundo. Liderazgo en diseño energético y ambiental (LEED, por sus siglas en inglés), es supervisado por el Consejo de Construcción Ecológica de los Estados Unidos. Proporciona un marco que los equipos de proyecto pueden aplicar para crear edificios verdes eficientes y que ahorran costos. La certificación LEED es, a nivel mundial, un símbolo reconocido como un logro de sostenibilidad.

Una vez que se establecieron los objetivos, Hilton eligió la solución EcoStruxure Building Management de Schneider Electric. Integrar el sistema de gestión de construcción (BMS, por sus siglas en inglés), el sistema de gestión de habitaciones (GRMS, por sus siglas en inglés) con el sistema de gestión de propiedades de Hilton (PMS, por sus siglas en inglés) en una sola plataforma de tecnología, era crucial para lograr los objetivos de Hilton. Querían hacer su parte en la lucha contra el cambio climático, y para tener una instalación que fuera operacional y energéticamente eficiente; todo mientras mantienen su alto estándar para satisfacer a los huéspedes.

El hotel recibió la certificación LEED Gold y abrió sus puertas a tiempo.

Alcanzar la eficiencia a través de la integración.

La integración de los tres sistemas (BMS, GRMS y PMS) es única, con sólo un puñado de hoteles en el mundo que actualmente lo emplean. Y tiene diversas ventajas. Debido a esta integración, cada fase de la experiencia de un huésped es reconocido por el sistema. Por ejemplo, cuando un huésped se registra en Hilton Garden Inn Dubai Mall of the Emirates, el PSM lo comunica al BSM, que luego, a través del GRMS, ajusta la temperatura desde el punto de “desocupado” hasta el de “en espera”. Luego, un sensor de movimiento en el control de habitaciones SE8000 detecta cuando el huésped ingresa a la sala, y el GRSM nuevamente ajusta la temperatura a un punto de ajuste “ocupado”.

Cuando el huésped sale de la habitación, el sistema se ajusta nuevamente para ahorrar energía. Mientras que cuando el invitado se retira, la temperatura ambiente entra en un revés profundo para mejorar aún más el ahorro de energía.

El resultado final es un sistema de gestión de energía integrado y completo que se prepara para acomodar a los huéspedes con las temperaturas adecuadas en su habitación todo el tiempo, mientras se reducen los costos de energía para el hotel. Y hasta el aparente menor cambio de temperatura de uno o dos grados, puedes sumar miles de dólares en ahorros de energía para el hotel durante todo el año.

En el Hilton Garden Inn Dubai Mall of the Emirates, los sistemas integrados también controlan la iluminación del pasillo y apagan algunas luces para ahorrar energía cuando el pasillo está desocupado. Los sensores de movimiento encienden las luces de inmediato cuando huéspedes o personal del hotel son detectados.

Mantenerse fresco en el Medio Oriente.

Para los huéspedes, el controlador de habitaciones SE8000 facilita los ajustes con una interfaz intuitiva de pantalla táctil. El controlador puede mostrar mensajes de bienvenida del hotel, se puede utilizar para promocionar eventos u ofertas especiales, y se puede configurar en diferentes idiomas. La pantalla también se atenúa por la noche para que los invitados puedan dormir sin distracción.

Los beneficios de la integración del sistema también hacen que el trabajo del departamento de ingeniería sea más fácil. Desde una computadora de escritorio, se puede ver y administrar todo el sistema. Las alertas notifican al personal cuando hay un problema con un sistema o dispositivo conectado. Y cualquier inquietud potencial se puede gestionar de forma remota incluso antes de que los huéspedes den aviso.

El personal tiene la capacidad de controlar las condiciones de cada área de la propiedad, lo que les permite tener el control total de lo que está sucediendo en toda la instalación. El BMS de Schneider Electric también se puede configurar para la supervisión remota de laptops, smartphones o tabletas electrónicas.

En una región bañada por el sol durante todo el año, el Hilton Garden Inn Dubai Mall of the Emirates, hace uso de la energía solar. El BMS de Schneider Electric le da a los ingenieros las capacidades que necesitan para ajustar los parámetros de calefacción del hotel desde dos fuentes -solar y de gas- para usarlos de manera eficiente, calentando el agua mientras el suministro controla los costos de energía y entrega una experiencia superior a los huéspedes.

Innovando para el futuro.

Con miras a la mejora e innovación constantes, Hilton eligió nuestras soluciones no solo para los beneficios inmediatos, sino también para futuras posibilidades. Porque BMS, GRMS y PMS están integrados y pueden compartir datos, la solución combinada crece de forma efectiva “más inteligente”. Esta evolución significará una mayor eficiencia y ahorro de energía para el Hilton Garden Inn Dubai Mall of the Emirates, y comodidad constante para sus huéspedes. De hecho, el hotel planea buscar certificaciones adicionales bajo el programa LEED.

Como Schneider y Hilton continúan su asociación, las ideas recogidas de los sistemas integrados en el Hilton Garden Inn Dubai Mall of the Emirates será de beneficio para futuros proyectos, brindando eficiencia a más hoteles y mayor satisfacción para más huéspedes de Hilton en todo el mundo.

“Schneider ha traído toda la gama de equipos para esta propiedad que nos permite operar el hotel con mucha eficiencia energética. De forma rentable, pero sin sacrificar la comodidad de los huéspedes” – Oliver Kesseler, gerente general de Hilton Garden Inn Dubai Mall of the Emirates.

“Para nuestros nuevos hoteles, estamos esperando tener realmente el mismo tipo de integración… Porque nosotros vemos muchos beneficios” – Vinesh Hurrychurn, director de operaciones de ingeniería, Hilton Medio Oriente, África y Turquía.

EcoStruxure Building Management, solución de Schneider Electric.

  • Combina hardware comprobado y software de innovación con ingeniería y servicios.
  • Monitorea, mide y optimiza rendimiento operativo y energético.
  • Proporciona información sobre todos los sistemas críticos.
  • Proporciona control de bordes de EcoStruxure, y dispositivos conectados listos.
  • Ofrece servicios predictivos y proactivos planes de financiamiento.

Sistema de gestión de habitaciones de Schneider Electric.

  • Monitorear y administrar el uso de energía.
  • La administración automatizada de energía puede lograr ahorros de energía del 25% al 44% a través de la detección de ocupación, punto de ajuste y configuración, y temperatura en espera.
  • Los operadores pueden identificar habitaciones que están fuera de rango de temperatura y solución de problemas, evitando el gasto de energía.
  • Ver y administrar las condiciones de la habitación y equipamiento como ocupación, temperatura, humedad, HVA, cortinas, DND/mur, puertas y estado de la ventana.
  • Solucionar problemas remotamente y realizar mantenimiento proactivo.

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