La presión sobre la infraestructura crítica es cada vez mayor. Hoteles que deben garantizar confort a sus huéspedes, redes eléctricas resilientes, industrias de ciencias de la vida donde la precisión y el cumplimiento no admiten fallas, centros de datos que sostienen servicios 24/7, plantas automotrices y de alimentos y bebidas donde un paro afecta productividad, calidad y cadena de suministro, y operaciones de minería, minerales y metales que trabajan en condiciones exigentes y no pueden detenerse.
En este contexto, la continuidad operativa ya no depende solo del mantenimiento correctivo, sino de contar con visibilidad, modernización inteligente y servicios en los que realmente se puede confiar.
Frente a ese contexto, los servicios se convierten en un habilitador estratégico para anticipar riesgos, extender la vida útil de los activos y modernizar la infraestructura sin poner en pausa la operación.
A través de mantenimiento predictivo, diagnósticos especializados, visibilidad sobre la condición real de los equipos, gestión de repuestos y soluciones de modernización planificada, es posible pasar de una lógica reactiva a una gestión más inteligente y confiable del ciclo de vida de los activos.
El valor no está solo en corregir fallas, sino en prevenirlas, priorizar inversiones con mayor claridad y construir una operación más preparada para responder a las exigencias de continuidad, desempeño y sostenibilidad que hoy demandan los sectores críticos.
Responder a estos desafíos exige mucho más que mantenimiento reactivo. Requiere una visión integral de los activos, decisiones basadas en datos, modernización inteligente y el respaldo de especialistas capaces de acompañar cada etapa del ciclo de vida de la infraestructura.
Servicios en los que podemos confiar y mantenimiento predictivo
En Schneider Electric brindamos Servicios en los que podemos confiar. El objetivo es ayudar a las organizaciones a reducir riesgos, extender la vida útil de sus equipos y asegurar la continuidad de operaciones críticas con servicios diseñados para responder donde más importa.
Además, la electrificación y la digitalización están elevando aún más la importancia de los activos eléctricos.
En Schneider Electric sabemos que, a medida que la electrificación avanza, mantener el statu quo en la gestión de activos representa un riesgo creciente para el negocio. El reto no es solo operar, sino hacerlo con mayor eficiencia, resiliencia, seguridad y sostenibilidad.
Esto obliga a replantear cómo se diseñan, monitorean, mantienen y modernizan los sistemas eléctricos y de automatización.
Evitar riesgos al aplazar soluciones
Cuando se habla de activos eléctricos y de automatización, la conversación no debería limitarse a disponibilidad, eficiencia o costo; la seguridad también debe ocupar un lugar central.
Conforme los equipos envejecen, la obsolescencia avanza y la visibilidad sobre su condición real sigue siendo limitada.
El riesgo deja de ser solo operativo y puede escalar hacia incidentes con impacto directo sobre las personas, las instalaciones y la continuidad del negocio: tan solo en 2023, la U.S. Fire Administration estimó 7,400 incendios en edificios no residenciales asociados a fallas eléctricas en Estados Unidos, con pérdidas superiores a US$354 millones.
Según la misma administración, en entornos industriales y manufactureros, incluyendo utilidades, agricultura y minería, el problema también es material: entre 2017 y 2021 se registró un promedio anual de 36,784 incendios, con 22 muertes civiles, 211 lesiones y US$1.5 mil millones en daños directos a la propiedad.
Gestionar mejor los activos eléctricos no solo mejora el desempeño de la operación; también es una decisión crítica de seguridad.
Uno de los errores más comunes en la región es postergar la atención de activos críticos hasta que aparece una falla visible. Sin embargo, los costos de esperar suelen ser mucho mayores que los de actuar a tiempo.
En Schneider Electric conocemos que una estrategia sólida de gestión de activos ayuda a evitar pérdidas por interrupciones, riesgo operativo, incumplimiento y pérdida de competitividad.
De acuerdo a nuestra guía: Genera impacto predictivo con servicios proactivos de gestión de activos eléctricos, incluso en industrias diversas, el costo del downtime puede oscilar entre USD 10,000 y USD 10 millones por hora, dependiendo del tipo de operación.
A esto se suma un punto clave: muchas fallas no ocurren de forma repentina, sino que dan señales previas. El monitoreo conectado, la analítica y la evaluación del estado de los activos permiten detectar anomalías antes de que se conviertan en incidentes costosos.
De acuerdo con nuestra guía, una estrategia proactiva puede prevenir fallas en activos críticos, reducir riesgos de incendio eléctrico y mejorar el uptime del negocio.
En una muestra de más de 6,000 activos monitoreados, se reporta la prevención de una falla eléctrica crítica en el 60% de los clientes por año, además de la reducción del riesgo en sitios monitoreados.
Modernización no es reemplazo
Otro punto crítico para México y Centroamérica es la modernización. En muchos sitios, la infraestructura no se reemplaza porque detener la operación parece inviable o porque el CAPEX se reserva para otras prioridades.
Sin embargo, modernizar no siempre implica cambiarlo todo. De hecho, una de las propuestas de valor más fuertes de Servicios en los que podemos confiar es precisamente la modernización inteligente y sin interrupciones, apoyada en rutas de upgrade, retrofit y priorización por criticidad y riesgo.
El enfoque recomendado es claro:
- Entender el estado de la base instalada.
- Identificar obsolescencia, vulnerabilidades y oportunidades de mejora.
- Priorizar intervenciones con criterios de continuidad operativa, seguridad y retorno.
La digitalización y la modernización pueden extender la vida útil de los activos, optimizar inversiones y reducir desperdicio, incluso a través de esquemas de retrofit y circularidad. En algunos casos, extender la vida útil del activo puede ayudar a reducir desperdicio hasta en un 90%, especialmente cuando se aprovechan actualizaciones, sensores, subensambles inteligentes y servicios de recuperación o reacondicionamiento.
Del mantenimiento reactivo al servicio predictivo
En una región donde el talento técnico es valioso y no siempre abundante, pasar de modelos reactivos a modelos predictivos puede hacer una diferencia real.
En nuestra guía sobre Servicios en los que podemos confiar subrayamos que la gestión proactiva combina monitoreo digital, analítica predictiva, mantenimiento basado en condición y servicios especializados a lo largo del ciclo de vida.
Esto permite optimizar las rutinas de mantenimiento, reducir visitas innecesarias, priorizar los recursos y tomar decisiones con más precisión.
Los beneficios son tangibles.
En Schneider Electric documentamos que el mantenimiento basado en condición puede:
- Ayudar a reducir los costos de mantenimiento hasta en un 40%
- Posponer visitas de mantenimiento de 3 a 5 años en una parte importante de los activos monitoreados
- Disminuir visitas intrusivas en ambientes críticos, como centros de datos.
La combinación de sensores, analítica y mantenimiento preventivo que desarrollamos en Schneider Electric puede reducir fallas eléctricas hasta en un 75%, mientras que el mantenimiento preventivo del fabricante, por sí solo, puede reducir el riesgo hasta en un 40%.
Para industrias como life sciences, centros de datos, redes eléctricas, minería, alimentos y bebidas o automotriz, esto es especialmente relevante.
Estos sectores productivos comparten una realidad: no pueden detenerse, operan bajo presión y necesitan visibilidad sobre el estado de sus activos para sostener continuidad, trazabilidad, productividad y eficiencia.
Confianza construida con experiencia certificada
Cuando se habla de seguridad, desempeño eléctrico y vida útil del sistema, la ejecución importa tanto como la tecnología. Por eso, el valor del acompañamiento experto, desde consultoría y diagnósticos, hasta comisionamiento, mantenimiento y modernización, es parte central de nuestra propuesta de servicios.
En Schneider Electric contamos con servicios para transformar visibilidad en acción y riesgo en decisiones priorizadas, como:
- EcoStruxure Service Plans
- Advantage Service Plans
- EcoFit
- EcoConsult Audit
- Pruebas ProDiag
Cuando se trata de continuidad operativa y seguridad, la experiencia no siempre es suficiente: la certificación hace la diferencia.
En Schneider Electric, nuestros representantes de servicios en los que podemos confiar están certificados bajo estándares globales de calidad y seguridad, con formación y acreditaciones respaldadas internacionalmente.
Dicho nivel de especialización nos permite diagnosticar con mayor precisión, resolver problemas complejos con mayor rapidez y anticipar riesgos antes de que se conviertan en fallas que detengan la operación.
Mientras que personal sin certificación puede enfrentar limitaciones para identificar causas raíz o ejecutar intervenciones críticas con la profundidad requerida, un equipo certificado aporta conocimiento técnico del fabricante, mejores prácticas de seguridad y una capacidad superior para prevenir el downtime en sistemas de baja y media tensión, infraestructura crítica y automatización industrial.
Además, contamos con una de las redes más amplias de expertos eléctricos del mundo, nuestros EcoXpert Service Partners, están respaldados por especialistas internos y un ecosistema certificaciones.
Esa combinación entre conocimiento del fabricante, servicios digitales, monitoreo, mantenimiento y modernización es la que permite construir una propuesta de confianza, especialmente en mercados donde la cercanía local y la especialización por vertical son decisivas.
México y Centroamérica: región en continuidad, no en reactividad
La conversación correcta no es únicamente: “¿Cuál equipo instalar?” o “¿Qué reparación hacer?”. Es cómo asegurar continuidad operativa, cómo reducir exposición al riesgo, cómo modernizar sin fricción y cómo tomar mejores decisiones con base en datos reales.
Esa es precisamente la narrativa que articulan los Servicios en los que podemos confiar: acompañar a organizaciones y partners con servicios impulsados por datos, mantenimiento estratégico, soporte especializado y rutas de modernización que respondan a la criticidad de cada operación.
En México y Centroamérica, donde la infraestructura crítica sostiene industrias, ciudades y servicios esenciales, contar con servicios en los que podemos confiar es una ventaja competitiva.
Solicite asesoría para proteger sus activos críticos
Conozca cómo podemos apoyar su operación: solicite una evaluación, hable con un especialista y explore nuestros Service Plans, Digital Services y soluciones de modernización.
Soluciones y servicios relacionados
EcoStruxure Service Plans: Servicios Digitales + Contratos de Mantenimiento
https://www.se.com/cr/es/work/services/service-plan/ecostruxure-service-plan/
EcoConsult Audit: Auditoría eléctrica para modernización y seguridad
https://www.se.com/cr/es/product-range/141646386-ecoconsult-audit/#overview
EcoFit: Servicios de modernización y circularidad
https://www.se.com/cr/es/work/services/assets-and-systems-services/ecofit/
Conozca más sobre nuestras pruebas diagnósticas
https://www.se.com/cr/es/download/document/ProDiagBreaker_es/
https://www.se.com/cr/es/download/document/ProDiagCorona_es/
https://www.se.com/cr/es/download/document/ProDiagTripUnit_es/
Añadir comentario